iPhone 14 Plus के रियर कैमरे में आ रही दिक्कत को लेकर यूजर्स को घबराने की जरूरत नहीं है। Apple ने इसके लिए नए सर्विस प्रोग्राम की घोषणा की है। प्रभावित आईफोन यूजर्स को पूरे 12 महीने के लिए फ्री में सर्विस दी जाएगी यानी यूजर्स 1 साल तक अपने iPhone 14 Plus की इस दिक्कत को ठीक करवा सकते हैं। इसके लिए यूजर्स से कंपनी कोई चार्ज नहीं वसूलेगी। साथ ही, कंपनी यूजर्स को पूरा रिफंड भी ऑफर कर रही है।
फ्री में होगा रिपेयर
Apple फ्री सर्विस प्रोग्राम के तहत iPhone 14 Plus यूजर्स से फोन रिपेयर कराने के लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा। हालांकि, इसके लिए यूजर्स को अपने आईफोन को वेरिफाई कराना होगा। जिन यूजर्स ने पहले ही इसे ठीक करने के लिए पेमेंट की है, वो एप्पल से रिफंड के लिए संपर्क कर सकते हैं। कंपनी ने अपने सपोर्ट पेज के जरिए यह जानकारी शेयर की है। एप्पल ने अपने सपोर्ट पेज के जरिए जानकारी दी है कि केवल कुछ यूजर्स को iPhone 14 Plus के रियर कैमरे में दिक्कत आ रही है।
iPhone 14 Plus में आई इस दिक्कत की वजह से रियर कैमरे में प्रिव्यू देखने का ऑप्शन नहीं मिलता है। आईफोन 14 प्लस के ये यूनिट 10 अप्रैल 2023 सै लैकर 28 अप्रैल 2024 के बीच मैन्युफेक्चर किए गए हैं। iPhone 14 Plus यूजर्स इस दिक्कत को दूर करने के लिए कंपनी के सपोर्ट पेज पर जाकर डिवाइस का सीरियल नंबर भरना होगा। सीरियल नंबर वेरिफाई होने के बाद आपको यह जानकारी मिलेगी कि आपका आईफोन प्रभावित है कि नहीं?
ये हैं शर्त
अपने iPhone 14 Plus की एलिजिबिलिटी चेक करने के लिए कंपनी के आधिकारिक सपोर्ट पर जा सकते हैं। हालांकि, iPhone 14 Plus में आई इस दिक्कत को दूर करने के लिए संपनी ने कुछ शर्त भी रखी है। यूजर्स के iPhone 14 Plus का सीरियल नंबर सही होना चाहिए। यूजर्स इसकी जांच कंपनी की वेबसाइट से कर सकते हैं। जिन यूजर्स का फोन प्रभावित हुआ है उन्हें फ्री सर्विस ऑफर किया जा रहा है। एप्पल के मुताबिक, यूजर्स अपने सीरियल नंबर से आसानी से फोन की एलिजिबिलिटी यानी योग्यता की जांच कर सकेंगे। प्रभावित iPhone 14 Plus का यूनिट 3 साल पुराना होना चाहिए।
इस तरह चेक करें एलिजिबिलिटी
सबसे पहले iPhone 14 Plus की सेटिंग्स में जाएं और General पर टैप करने के बाद About पर टैप करें। यहां लॉन्ग प्रेस करने पर सीरियल नंबर स्क्रीन पर दिखाई देगा। इस सीरियल नंबर को Apple की वेबसाइट पर जाकर iPhone 14 Plus को चेक कर सकेंगे।
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