Fastag
नयी दिल्ली। फास्टैग (Fastag) व्यवस्था लागू होने के बाद से इसमें गड़बड़ियों को लेकर भी शिकायतें आ रही हैं। सबसे आम समस्या अधिक टोल वसूले जाने को लेकर है। इस बीच पेटीएम (Paytm) की ओर से एक अच्छी पहल सामने आई है। पेटीएम भुगतान बैंक ने बीते साल टोल प्लाजा के साथ फास्टैग प्रयोगकर्ताओं के लिए 82 प्रतिशत विवादित मामलों में जीत हासिल की है। बैंक ने बताया कि टोल प्लाजा पर फास्टैग प्रयोगकर्ताओं से अधिक राशि काटने के मामले आते हैं। इस तरह के मामलों में उसने 2.6 लाख ग्राहकों को उनका रिफंड वापस दिलाने में मदद की है।
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भुगतान बैंक ने बताया कि उसने एक ऑटोमेटेड भुगतान प्रबंधन प्रक्रिया शुरू की है। इसके तहत यदि टोल प्लाजा पर फास्टैग से अधिक राशि कट जाती है, तो इसकी वापसी के लिए तत्काल दावा किया जाता है। पेटीएम भुगतान बैंक के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) सतीश गुप्ता ने बयान में कहा, ‘‘हमारा प्रयास अपने प्रयोगकर्ताओं को सड़क पर बाधारहित यात्रा उपलब्ध कराने का है। इसके तहत हम अपने प्रयोगकर्ताओं की हरसंभव तरीके से मदद करते हैं। इसमें टोल प्लाजा पर आने वाली शिकायतों का निपटान भी शामिल है।’’
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पेटीएम से ऐसे ऑर्डर करें फास्टैग
पेटीएम से फास्टैग ऑर्डर करने के लिए आप इसके आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। पेज पर दिख रहे ऑप्शन में फास्टैग दिखेगा। इसपर क्लिक करें। इसके बाद आपको फास्टैग का ऑप्शन दिखेगा, उसपर क्लिक करें और अपना वाहन पंजीकरण नंबर लिखें। इसके बाद अपने वाहन के पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC) के सामने की तस्वीर और पीछे की तस्वीर अपलोड करें। सुनिश्चित करें कि आरसी की तस्वीरों का आकार 2 एमबी से अधिक न हो।
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खरीदने के लिए आपको 500 रुपए देने होंगे
पेमेंट के लिए रजिस्टर्ड पेटीएम मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी और पासवर्ड के साथ अपने पेटीएम आकाउंट में जाएं और वॉलेट से पेमेंट कर दें। अपने पेटीएम वॉलेट में पैसे मौजूद रहें इसे सुनिश्चित करें ताकि टोल प्लाजा पर भुगतान के लिए ऑटोमेटिक रूप से पैसे कटते रहें। दस्तावेजे के सत्यापन के बाद आपको पेटीएम FASTag जारी किया जाएगा।
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कैसे करें रिचार्ज
इसके लिए आपको यूजर आईडी और वॉलेट आईडी से पहले FASTag portal पर लॉग इन करना होगा। इसके बाद आपको 'payment and topup' का ऑप्शन मिलेगा। इसके बाद 'Recharge' पर क्लिक करें और जिस वॉलेट आईडी में आप पैसे जमा करना चाहते हैं उसे सेलेक्ट करें। यदि FASTag आपके बैंक खाते से पहले से जुड़ा हुआ है, तो प्रीपेड वॉलेट में अलग से पैसे जमा करने की आवश्यकता नहीं है। आपको केवल यह सुनिश्चित करने की जरुरत है कि टोल भुगतान के लिए आपके FASTag जुड़े बैंक खाते में पर्याप्त पैसे हो। हालांकि, अगर आपने FASTag को प्रीपेड वॉलेट (NHAI प्रीपेड वॉलेट) से लिंक किया है, तो इसे विभिन्न माध्यमों जैसे चेक के माध्यम से या UPI, डेबिट कार्ड ,क्रेडिट कार्ड, NEFT,नेट बैंकिंग के जरिए रिचार्ज किया जा सकता है।
FASTag मिलेगा एक मार्च तक फ्री में
भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने वाहन चालकों को बड़ा उपहार दिया है। एनएचएआई ने सभी वाहन चालकों को फास्टैग (FASTag) फ्री में देने की घोषणा की है। एनएचएआई ने अपने एक ट्विट में कहा है कि देश के सभी 770 टोल प्लाजा पर एनईटीसी प्रोग्राम के तहत 1 मार्च, 2021 तक फास्टैग को फ्री (Free FASTag) में उपलब्ध कराया जा रहा है। एनएचएआई ने सभी वाहन चालकों से अनुरोध किया है कि वह तुरंत इन टोल प्लाजा से फ्री में अपना फास्टैग प्राप्त करें। डिजिटल इंडिया अभियान को आगे बढ़ाने के लिए नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एनएचएआई) ने वाहन चालकों को फ्री में फास्टैग देने का यह कार्यक्रम शुरू किया है। इसके तहत देशभर में एनएचएआई के 770 टोल प्लाजा पर एक मार्च तक आरएफआईडी टैग मुफ्त में दिया जाएगा। यह टैग टोल प्लाजा पर टोल शुल्क का भुगतान इलेक्ट्रॉनिक तरीके से करने में मदद करता है।
