नई दिल्ली। पिछले साल Samsung ने बड़े उत्साह के साथ Galaxy 7 लॉन्च किया था, लेकिन इसकी खामियों के कारण कंपनी को असफलता ही हाथ लगी। अब उपभोक्ताओं के बीच अपने ब्रांड का भरोसा एक बार फिर बनाने के लिए कंपनी ने Galaxy S8 और Galaxy S8+ लॉन्च किए हैं। लेकिन, समस्याओं से Samsung का पीछा छूटता नजर नहीं आ रहा। हाल ही में Samsung के Galaxy S8 और Galaxy S8+ के डिस्प्ले में लाल रंग की टिंट की शिकायतों के बात आई थी। अब कुछ उपभोक्ताओं ने Galaxy S8 में वायरलेस चार्जिंग की समस्या की शिकायत की है।
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फास्ट चार्जिंग पैड से वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं हो रहे स्मार्टफोन
SlashGear की रिपोर्ट की मानें तो कुछ उपभोक्ताओं ने XDA developers forum और Samsung US Community पर शिकायतें भी दर्ज कराई हैं। इनमें कहा गया है कि स्मार्टफोन के साथ उपलब्ध होने वाले फास्ट चार्जिंग पैड का उपयोग करते हुए वे अपने स्मार्टफोन को वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं कर पा रहे हैं। फास्ट चार्जिंग का उपयोग करते समय ही समस्याएं उत्पन्न होती हैं। जबकि यह Qi wireless charging standard और Samsung दोनों को आधिकारिक तौर पर सपोर्ट करता है।
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हालांकि ऑफिशियल फास्ट चार्जिंग पैड Galaxy S7 और उससे पुराने डिवाइस में समस्या उत्पन्न कर रहे हैं और अब यही समस्या Galaxy S8 में भी देखने को मिल रही है। उपभोक्ताओं की प्रमुख शिकायत यह है कि जब Galaxy S8 को Galaxy S7 के फास्ट चार्जिंग पैड पर रखा गया तो उसमें ‘irregular charge is detected’ पॉप अप नोटिफिकेशन दिखाई दिया। उपभोक्ताओं ने कहा है कि स्क्रीन निचले भाग पर “Wireless charging paused” शो हो रहा था। इस मैसेज का मतलब है कि Galaxy S8 प्रॉपर चार्जिंग नहीं ले रहा है।
Samsung ने कहा आसानी से ठीक कर सकते हैं डिसप्ले की समस्या
वहीं पिछले दिनों कंपनी के Galaxy S8 और Galaxy S8+ के डिसप्ले पर लाल रंग के टिंग की समस्या सामने आई थी। जिसके बारे में कंपनी का कहना है कि इस समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। इसके लिए यूजर्स को स्मार्टफोन की सेटिंग> डिसप्ले> स्क्रीन मोड> कलर बैलेंस पर जाकर इसे ठीक किया जा सकता है।
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